Inovando em Mercados Maduros
Atualizado: 4 de nov. de 2018
No início de setembro/18, a Amazon passou a ser a 2ª empresa a atingir a marca de US$ 1 trilhão em seu valor de mercado. Lembramos que a 1ª foi a Apple.
A Amazon foi fundada em 1994 em Seattle por Jeff Bezos, como uma pequena loja on line de venda de livros. Em seguida lançou o Kindle, que até hoje está no mercado de livros digitais. O negócio foi se ampliando e hoje a plataforma da Amazon comercializa milhões de itens, demonstrando uma eficiência logística de distribuição invejável. São utilizados mais de 100 mil robôs no abastecimento das prateleiras e no recolhimento de produtos! Em alguns locais drones já fazem entregas em até 2 horas!
O negócio de comércio eletrônico é o de menor margem de lucro mas sua base de clientes é tratada como um ativo de grande valor para a empresa. A computação na nuvem é o segmento do negócio com maior rentabilidade e muito contribuiu para o aumento da margem geral da Amazon. A publicidade, o market place e a entrada no segmento de streaming vídeos, o Prime Vídeo, concorrendo com a Netflix, Apple TV e outras, complementam o portfólio.
Bezos diversificou ao adquirir a rede de supermercados Whole Foods, de produtos naturais e alimentação saudável.
Surpreendeu também ao adquirir o jornal The Washington Post, afinal, trata-se de um setor em profunda crise de identidade diante dos desafios das novas forma de consumo de notícias. Em pouco tempo, aumentou o número de engenheiros, de repórteres e de editores. Desenvolveu softwares para “aprender” como as manchetes afetam a leitura de cada história e para otimizar as ferramentas de marketing, website e mobile. Atualmente o jornal publica cerca de 1.200 artigos/dia. O jornal não faz parte do grupo da Amazon mas mostra como seu fundador vê valor em negócios tradicionais e consegue adaptá-los aos novos padrões tecnológicos.
Jeff Bezos valoriza fortemente seus clientes e os considera como parte do valor da Amazon. Os clientes Prime tem frete grátis e descontos no site de compras e no Whole Foods, além de benefícios no streaming de vídeo.
Com uma fortuna estimada em US$ 163 bilhões , segundo a Forbes, em setembro/18 fez doação de US$ 2 bilhões a um fundo filantrópico destinado a ajudar famílias carentes e à construção de escolas em comunidades de baixa renda. Muitos o criticaram considerando o valor muito baixo, menos de 2% de sua fortuna.
Interessante notar que um empreendedor do mundo digital, vê valor no mundo real e consegue aproveitar as vantagens tecnológicas para obter sucesso!
Fonte da Image: Explosão de Ideias
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