Sem Medição, Não Há Gestão
Atualizado: 27 de jan. de 2022
Opinião todo mundo tem e muitas empresas ainda são administradas desta forma. Perde-se muito tempo em discussões sem apoio de informações relevantes, que podem levar a conclusões desastrosas para o negócio ou projeto.
Nesta situação, decisões são (ou deixam de ser) tomadas sem os subsídios necessários, apenas pelo “feeling”, “achismo”. Um exemplo típico dos últimos anos tem sido: “é a crise”. Assim muitas empresas desaparecem e não sabem nem por quê. Sem medição, não há gestão.
Portanto, a definição de metas e principalmente controles são fundamentais para tomada de decisão.
Sistemas de Controle são essenciais para todo tipo de organização, desde startups até grandes empresas. Indicam o quanto se está próximo da meta. O grau de sofisticação depende do porte e da necessidade de informação da empresa.
Startups, por exemplo, estão sempre fazendo testes, buscando o melhor caminho, o ambiente virtual facilita muito. Mudam o direcionamento rapidamente de acordo com a resposta recebida. As metas, o plano de negócios, são revisados constantemente.
Uma vez construídos os controles, qual padrão de comportamento deve ser evitado?
Conhecidas as métricas, é possível analisar a performance, verificar o atingimento da meta. Uma vez não atingida é preciso encontrar as respostas para o não atingimento e buscar soluções. O contrário também é verdadeiro, uma meta atingida com facilidade pode ser um indicativo de perda de oportunidade.
Não valem desculpas ao avaliar o resultado. Desculpas não constroem a organização e em alguns casos podem ser até patéticas. Desviando totalmente do foco do principal problema, perdendo tempo precioso, e no pior dos caos, comprometendo a saúde financeira do negócio.
Para empresas já estabelecidas, é preciso ter em mente que uma solução do passado nem sempre pode ser aplicada no momento atual.
Saiba mais no post do blog "Transformando negócios"
fonte das imagens: (1) Medição; (2 )Opinião
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